農藥新產品經營模式探討
發布時間：2009-01-07
服務是競爭力的保證，為了取得更好的經營效果，就必須認真搞好銷售服務。
一、售前服務
——做好農藥新品種試驗示范 對下一年度計劃推廣的農藥新產品，銷售單位要預先進行多點、一定面積的試驗，這不僅是對農藥新產品考察鑒定的重要環節，也是擴大新產品宣傳的有效途徑。試驗田應選擇田塊集中、肥水條件較好、靠近公路、交通便利的地方，平時在試驗田邊樹立一個醒目的標牌，以吸引行人的注意和觀察。適當的時候可邀請當地的植保專家、經銷商，并組織附近的農戶，召開現場觀摩會，通過實地考察和對比，加上植保專家的介紹和評論，讓農戶和經銷商親眼看到農藥新產品的效果優勢，從而加深對新產品的了解和認識，為來年推廣農藥新產品打下良好的基礎。
——注重實物宣傳 農藥新產品的使用效果是廣大農戶和經銷商關注的焦點，也是農藥新產品能否暢開銷路的關鍵。所謂產品好不好，用了就知道。因此農藥生產廠家可把要推廣的新產品做成小規格的包裝（如每瓶或每包一桶水），在農藥銷售季節按一定比例贈送給農戶。實踐證明，通過新產品試用，與其他農藥產品對比，農戶自然會發現和了解該產品的特效、使用劑量以及使用方法等，從而為來年的農藥使用提供了參考。
——重視產品的包裝設計 農藥產品的包裝不僅具有保護和方便儲運的功能，還應具有醒目性、美觀性等特點。包裝也有不可替代的宣傳促銷作用，素有無聲的推銷員之稱，因此農藥的包裝越來越受到人們的重視。主要有三個方面：一是包裝規格的設定。如每瓶（包）多少，每畝使用多少，要迎合農民口味，方便使用。二是標簽標識。在不違反國家新的農藥商標管理法規的前提下，力求美觀大方，新穎別致，通俗易懂。三是包裝材料的選用，內外包裝都要結實耐用，便于運輸和攜帶，杜絕因包裝質量問題造成的滲漏與破損。
二、售中服務
農藥產品在營銷的過程中，必須樹立良好的服務意識，開展優質服務，只有良好的服務才能贏得農戶的滿意。
——銷售人員必須是專業技術人員或經過專業培訓的人員。在銷售的過程中能熱情、專業、熟練地解答農戶提出的各種問題，傾聽農民的心聲，提醒注意事項，并發放相應的防治技術資料，為農戶提供方便。
——要抽調有專業知識且實踐經驗豐富的技術人員深入基層，對各鄉鎮零售商和農戶開展技術咨詢、技術培訓和現場指導等，以保證農藥新產品的最佳使用效果和銷售量。
三、售后服務
農藥銷售行業要對所售出的農藥進行全方位的售后服務。
——要對每個新品種的使用進行指導，要進行觀察，做好田間調查，對農戶負責。
——要做好技術服務上門工作，信守銷售承諾，訪問用戶，建立銷售商經營檔案。
——要實行售后跟蹤服務。如果農藥在使用過程中出現了問題，要查找原因，積極處理。如效果問題、藥害問題，就要查明是產品質量問題？還是使用技術問題？在銷售過程中必須意識到，只有農民滿意才能保住市場，并能拓寬市場、贏得商機。
（來源：農業部網站）
